Heijs Letsel Expertise is een expertisebureau dat zich bezighoudt met de behandeling van letselschades en overlijdensschades in de ruimste zin van het woord, uitsluitend in opdracht van verzekeraars.
In 2019 als eenmanszaak gestart door André Heijs en inmiddels uitgegroeid tot een klein, hecht en dynamisch bedrijf.
Bij eenmalige opdrachten brengen wij namens de verzekeraar een bezoek aan het slachtoffer of de belangenbehartiger, als externe buitendienst voor die verzekeraar. Wij maken, binnen het kader van de mandaten, afspraken over de vaststelling van de schade, het verstrekken van eventuele voorschotten, het inschakelen van eventuele deskundigen en het verdere beloop van de behandeling van de letselschadezaak. Dit wordt gerapporteerd en de verdere behandeling rust dan weer bij de opdrachtgever.
Wij houden van volledigheid, kort en krachtig rapporteren en vooral ook een korte doorloopsnelheid. Ee rapport is in concept altijd bínnen enkele dagen ter controle bij de betrokkene en 7 dagen later al dan niet met correcties of aanvullingen ook beschikbaar voor de opdrachtgever.
De behandeling van letsel- en overlijdenszaken kan integraal aan ons worden uitbesteed. Zowel de binnen- als buitendienstactiviteiten nemen wij de verzekeraar uit handen.
We zorgen voor een actief schadebehandelingstraject waarbij afhankelijk van de wensen de opdrachtgever op de hoogte gehouden wordt van de dossierbehandeling. Uiteraard hoort hierbij ook het tijdig actualiseren van de reserve.
Ingeval van integrale behandeling bewaken wij de termijnen vanuit GBL.
Wij hebben de wijsheid niet in pacht maar we hebben wel onze visie op hoe een dossier aangepakt en afgewerkt zou moeten worden. Dat hebben anderen ook, soms gaat dat echter niet zoals men wenst.
Wij kunnen vanuit onze vaste overtuiging dat een dossier altijd een benadering vanuit verschillende hoeken verdient als sparringpartner optreden, waarbij nieuwe inzichten kunnen ontstaan die gaan helpen bij de uiteindelijke oplossing.
Het behandelen van letsel- en overlijdensschades vergt een unieke combinatie van kennis, kunde en vaardigheden. Sommige aspecten leert men in algemene theoretische opleidingen, andere aspecten in toegepaste opleidingen. Vaardigheid leert men vooral in de praktijk.
De wetenschap laten we aan over aan de wetenschappers. Het bijbrengen van vakkennis laten we over aan de gespecialiseerde instituten. Wij bieden de mogelijkheid om startende of minder ervaren, enthousiaste mensen te trainen in de vaardigheden die nodig zijn als schaderegelaar.
Dat kan door ondersteuning in de uitvoering van hun werk, dat kan als stagiair.
Inmiddels werken wij al bijna 5 jaar met volle tevredenheid samen met Heijs Letsel Expertise. Een fijne samenwerking, waarbij integriteit, betrouwbaarheid en oplossingsgerichtheid belangrijke pijlers zijn. De experts van Heijs zijn pragmatisch, denken mee en weten exact wat belangrijk is in de schaderegeling. Op naar nog vele mooie jaren teamwork!
Annet Schotborgh, NIVRE-re, Senior Personenschade regelaar bij De Vereende
Ik heb Heijs in de afgelopen jaren leren kennen als een uitermate deskundig en klantgerichte partner. Maken zaken niet onnodig ingewikkeld en helpen partijen zo sneller naar gewenste resultaten.
Rob de Groot, Line Manager personenschade Nationale Nederlanden